이 매거진의 목차 · 5개 장
일본 EC 시장의 기회는
품목과 구매 방식에 따라 다릅니다
한국 EC 앱은 전체 시장 규모와 함께 품목별 온라인 거래 비중을 확인해야 합니다. 모바일에서 상품을 찾고 결제하는 경험도 주요 경쟁 요소입니다.
패션·뷰티 앱의 기반은 15.2조 엔 규모의 상품 EC입니다
2024년 일본 BtoC-EC 거래액은 26.1조 엔으로, 전년보다 5.1% 늘었습니다. 이 중 의류·화장품·생활용품 등 상품 분야의 거래액은 15.2조 엔입니다.
2024년 BtoC-EC 구성 · 상품·서비스·디지털 합계 · 반올림
출처: 일본 경제산업성, 2024년 전자상거래 시장조사
상품 거래의 온라인 비중은 9.78%입니다
상품 EC 거래액은 2019년 10조 5,138억 엔에서 2024년 15조 2,194억 엔으로 약 1.45배 커졌습니다. 전체 상품 거래액에서 온라인이 차지하는 비중도 2020년 8.08%에서 2024년 9.78%로 높아졌습니다.
출처: 일본 경제산업성, 2024년 전자상거래 시장조사
가전은 43%, 화장품·의약품은 9%가 온라인 거래입니다
| 카테고리 | 2024년 상품 EC 거래액 | 광고에서 먼저 보여줄 정보 |
|---|---|---|
| 식품·음료·주류 | 3조 1,163억 엔 | 신선도 유지 방법, 배송일, 정기 구매 혜택 |
| 의류·패션잡화 | 2조 7,980억 엔 | 착용 사진, 실측 사이즈, 교환·반품 방법 |
| 가전·AV기기·PC | 2조 7,443억 엔 | 모델명, 가격, 사양과 보증 조건 |
| 생활용품·가구·인테리어 | 2조 5,616억 엔 | 실제 사용 모습, 제품 치수, 배송비 |
출처: 일본 경제산업성, 2024년 전자상거래 시장조사
상품 탐색부터 결제까지, 모바일 구매 동선을 점검합니다
2024년 상품 EC 거래 중 스마트폰 비중
61.7%약 9.4조 엔 · 앱·모바일 웹 합계
스마트폰은 상품 EC 거래의 주된 접점입니다. 광고에서 소개한 상품으로 바로 이동하도록 설정하고, 결제 전에 배송비·도착 예정일·반품 방법을 안내합니다.
출처: 일본 경제산업성, 2024년 전자상거래 시장조사
새 앱을 설치할 이유는 상품과 구매 경험에서 찾습니다
출처: Nielsen, 2025년 1~10월 디지털 서비스 이용 현황
대형 쇼핑몰을 이용하는 고객에게는 새 앱을 설치할 이유가 필요합니다. 독점 상품, 취향에 맞는 추천, 편리한 교환·반품 등 경쟁력을 광고 메시지로 구체화합니다.
한국 앱 성장, 현지 취향과 구매 경험에서 답을 찾습니다
아무드는 일본 고객의 취향을 반영한 추천으로, 무신사와 올리브영은 매장 경험을 온라인 구매로 이어가며 고객을 넓히고 있습니다.
아무드 · 에이블리
650만 다운로드일본 고객의 검색·클릭·찜 데이터를 상품 추천에 반영합니다. 취향에 맞는 상품을 쉽게 찾도록 돕고, 입점 판매자의 번역·물류도 지원합니다.
일본 앱 누적 다운로드 · 2026년 1월 발표출처: 매일경제, 에이블리 발표 인용
무신사 글로벌
일본 거래액 5배 이상2025년 일본 거래액은 2023년의 5배를 넘었습니다. 현지 팝업에서 한국 브랜드를 직접 경험하게 하고, 글로벌 스토어 구매로 연결합니다.
글로벌 스토어 일본 거래액 · 2025년 / 2023년출처: 전자신문, 무신사 발표 인용 · 2026.08.27
올리브영
외국인 매출 +140%2024년 방한 외국인 고객 매출이 전년보다 140% 늘었습니다. 매장에서 글로벌몰 가입을 안내해, 한국에서 구매한 제품을 귀국 후에도 다시 주문할 수 있도록 연결합니다.
2024년 방한 외국인 고객의 국내 매장 매출 · 전년 대비출처: CJ올리브영 · 2025.02.26
설치·구매 목표에 따라
광고 채널을 선택합니다
인지 확대, 앱 설치, 첫 구매 중 우선 목표를 정합니다. 매체는 해당 목표의 지원 여부와 설치 이후 구매 성과를 기준으로 선택합니다.
| 채널 | 주요 광고 지면 | EC 앱의 활용 목적 |
|---|---|---|
| Google 앱 캠페인 | 검색·YouTube·Google Play 등 | 여러 지면에 자동 배분해 앱 설치와 앱 내 전환을 유도합니다. |
| Meta | Facebook·Instagram 피드 등 | 사진·영상으로 상품을 보여주고 관심 있는 고객의 설치·구매를 유도합니다. |
| TikTok · X | 짧은 영상·관심 콘텐츠·실시간 화제 | 짧은 영상과 관심사 중심 콘텐츠로 상품 인지와 앱 유입을 유도합니다. |
| Apple Ads | App Store 검색 결과 등 | App Store에서 브랜드나 카테고리를 검색하는 이용자에게 앱을 알립니다. |
| 라인야후 광고 | LINE·Yahoo! JAPAN의 콘텐츠와 검색 결과 | 앱 홍보로 설치·앱 내 행동을, 검색 광고로 상품 검색 수요를 공략합니다. |
| CPE 리워드 | 포인트 사이트·앱 내 오퍼월 | 가입·구매 등 정해진 행동에 보상을 제공해 참여를 유도합니다. |
LINE·Yahoo! JAPAN은 일본의 주요 고객 접점입니다
출처: Nielsen, 2025년 1~10월 디지털 서비스 이용 현황
| 캠페인 목표 | 주요 KPI | 추천 채널 조합 |
|---|---|---|
| 브랜드를 처음 알리기 | 도달·영상 완주율 | YouTube · TikTok · Meta · 라인야후 인지 캠페인 |
| 신규 앱 설치 확보 | CPI·가입 CVR | Google · Apple Ads · 라인야후 앱 홍보 |
| 가입·첫 구매 늘리기 | 행동 완료율 → 첫 구매 CAC | CPE 리워드 + 라인야후 앱 홍보 |
라인야후 광고는
고객의 구매 단계에 맞춰 운영합니다
신규 고객에게는 상품의 매력을, 구매를 검토하는 고객에게는 가격과 배송 조건을 전달합니다. 기존 고객 캠페인은 신상품과 재구매 혜택을 중심으로 구성합니다.
2026년 4월 1일, 디스플레이 플랫폼이 통합됐습니다
디스플레이 광고
디스플레이 광고통합된 지면·데이터·관리 화면
기존 Yahoo! 디스플레이 계정은 그대로 사용합니다. 기존 LINE 광고 계정은 통합 플랫폼으로 이관하며, 검색 광고는 별도 상품으로 운영됩니다.
- 2026.02.25Airbridge와의 앱 측정 연동 개시
- 2026.04.01LINE·Yahoo! 디스플레이 광고 플랫폼 통합
- 2026.06.30기존 LINE 광고 신규 계정 접수 종료
- 2026.10 하순기존 LINE 광고 송출 중단·읽기 전용 전환
- 2027.03 말기존 LINE 광고 서비스 종료
출처: 라인야후, 광고 플랫폼 통합 안내 · LINE広告 지원 및 이관 안내 · 라인야후, Airbridge 연동 개시
앱 설치는 디스플레이, 상품 검색 수요는 검색 광고로 공략합니다



출처: 라인야후 디스플레이 광고 — 운영형 · 라인야후 검색 광고
앱 설치를 늘리려면 ‘앱 홍보’를 선택합니다
| 운영형 캠페인 목적 | 목표 행동 | 설정·운영 요건 |
|---|---|---|
| 사이트 유도 | 웹사이트 방문 | 이동할 웹 URL 설정 |
| 전환 | 웹사이트의 목표 행동 | 웹 전환 태그로 측정 |
| 동영상 재생 | 영상 시청 | 동영상 소재·시청 지표 설정 |
| 앱 홍보 アプリ訴求 | 앱 설치·앱 내 행동 | MMP 연결 후 지원 이벤트로 최적화 |
| 친구 추가 | LINE 공식 계정 친구 확보 | LINE 공식 계정 연결 · 메시지는 계정에서 운영 |
| 브랜드 인지 | 광고 도달·인지 확대 | 도달 수·노출 빈도 등 인지 KPI 설정 |
신규 획득·구매 전환·재구매를 분리해 운영합니다
| 현재 상황 | 추천 캠페인 | 평가 지표 |
|---|---|---|
| 인지도가 낮고 신규 설치가 필요할 때 | 운영형 앱 홍보에서 사용·착용 장면을 보여주고 앱 스토어로 유도합니다. | CPI + 가입 CVR → 첫 구매 CAC |
| 상품 조회 후 구매 전환이 낮을 때 | 앱 홍보에서 지원하는 이벤트·오디언스로 재방문을 유도합니다. 웹 방문 고객은 웹 태그 기반 오디언스로 리타기팅합니다. | 상세→장바구니→구매율 첫 구매 CAC |
| 기존 고객의 재구매를 늘릴 때 | 기존 고객 오디언스에 신상품 광고를 노출합니다. LINE 공식 계정에서는 친구로 추가한 고객에게 수신 동의 범위 내 재구매 혜택을 안내합니다. | D30 재구매율 코호트 순매출 |
착용 이미지와 구매 조건, 두 메시지를 비교합니다
패션 앱 광고 문구
毎日のコーデに。
“한국 신상으로 완성하는 데일리 코디.” 착용 사진으로 상품의 스타일과 핏을 전달합니다.
購入前に確認。
“배송비와 도착 예정일, 구매 전에 확인하세요.” 상품 페이지에는 결제 수단과 반품 방법도 함께 보여줍니다.
같은 상품·타깃·기간으로 메시지별 첫 구매 CAC를 비교합니다. 앱 설치 여부에 따른 이동 경로는 아래 딥링크 기준을 적용합니다.
Airbridge로 설치·가입·구매를 연결해 측정합니다
- SDK와 표준 이벤트를 설정합니다가입, 상품 조회, 장바구니, 구매를 표준 이벤트로 기록합니다. 구매 데이터에는 주문 ID, 결제금액, 통화를 함께 보냅니다.
- LY Ads에서 Airbridge를 연결합니다LY Ads의 MMP 연동 설정에서 Airbridge를 선택합니다. Android·iOS Link ID를 각각 Airbridge의 LY Ads 포스트백 키로 등록합니다.
- 이벤트 매핑과 포스트백을 설정합니다가입은 sign_up, 구매는 purchase 등 지원되는 표준 이벤트에 맞춥니다. 전환 정보를 매체에 보내는 포스트백 설정을 마친 뒤 트래킹 링크를 적용합니다.
- 설치 여부에 따른 딥링크 동선을 검증합니다앱이 있으면 상품 페이지, 없으면 스토어로 이동하는지 테스트합니다. 설치 후 같은 상품으로 연결하려면 디퍼드 딥링크를 설정하고 OS별로 검증합니다.
| 이용자 상태 | 이동 경로 | 테스트할 항목 |
|---|---|---|
| 앱 설치됨 | 광고 → 앱 상품 상세 → 결제 | 로그인 후에도 광고한 상품으로 이동 |
| 앱 미설치 | 광고 → 스토어 → 첫 실행 → 상품 상세 | 설치 후 상품 이동·브라우저별 작동 여부 |
| 웹 구매를 유도하는 캠페인 | 광고 → 모바일 웹 상품 상세 → 웹 결제 | 웹 매출과 앱 매출을 별도 이벤트로 집계 |
출처: Airbridge, LY Ads 연동 가이드 · Airbridge, 딥링크 이해하기
검색·디스플레이 병행 운영으로
디스플레이 CPA를 약 50% 낮췄습니다
판촉용품 쇼핑몰 ‘한소쿠 엑스포닷컴’은 검색 광고로 구매 수요를 확보하고, 디스플레이 광고로 잠재 고객에게 쇼핑몰을 알렸습니다.
검색 광고는 목표 CPA에 맞는 키워드에 예산을 집중했습니다. 디스플레이 광고는 무료배송과 다양한 상품을 강조하고, 관심 고객에게 반복 노출했습니다.
구매 의도가 있는 고객에게는 상품 정보를, 신규 고객에게는 브랜드와 구매 혜택을 전달합니다. 매체별 예산은 유효 구매 기준의 첫 구매 CAC로 조정합니다.
CPE는 가입·첫 구매 등
목표 행동에 보상을 제공합니다
이용자가 정해진 행동을 완료하면 보상을 받고, 광고주는 승인 건수에 따라 비용을 지불합니다. 과금 이벤트는 가입·첫 구매 등으로 정하되, 최종 성과는 구매 매출과 재구매로 평가합니다.
과금 이벤트와 승인 조건을 먼저 정합니다
과금 이벤트·단가·승인 조건을 정합니다.
광고주 집행 비용제휴 매체에 광고를 싣고 실적을 모아 정산합니다.
수수료 포함 여부 확인가입·구매 조건을 충족하고 포인트를 받습니다.
이용자 보상액주문 검증과 보상 지급 시점을 구분합니다. 취소·반품 처리 기간을 고려해 승인일과 지급일을 계약에 명시합니다.
일본 포인트 사이트·앱을 통해 참여자를 확보합니다
EC 앱 · 목표 이벤트 · 과금 단가 · 승인 조건
GMO SmaAD / SKYFLAG / Rocket A지원 이벤트와 제휴 매체를 정하고 캠페인을 운영합니다.
Moppy · Point Income · Warau · Powl · Chobirich 등게재할 매체와 지원 이벤트는 네트워크와 협의합니다.
광고 확인 → 조건 달성 → 승인·보상 → 재방문
| 네트워크 | 이럴 때 활용합니다 | 지원 내용과 집행 조건 |
|---|---|---|
| GMO SmaAD | 설치 이후 가입·구매를 과금 기준으로 정할 때 | 회원가입·구매 등 전환 이벤트 지원.대상 앱·OS, 취소 처리, 최소 예산은 집행 전에 협의. |
| SKYFLAG | 여러 단계의 행동에 각각 보상할 때 | Long CPE·단계별 보상 구조.EC 구매·재구매 이벤트와 승인 조건은 개별 협의. |
| 한국어 지원으로 일본 로컬 캠페인을 운영할 때 | 일본·한국 CPI/CPE 및 MMP 연동.한국어 집행 지원. EC 이벤트·보상·정산 조건은 상담 시 확정. |
출처: GMO SmaAD, 광고 게재 안내 · SKYFLAG, 광고주 안내 · Rocket A 공식 소개
Airbridge에서 CPE 유입 고객의 구매를 추적합니다
Rocket A와 GMO SmaAD는 Airbridge 연동 채널입니다.
이벤트·포스트백 설정 후 자사 주문 데이터와 대조합니다. SKYFLAG의 연동 방식은 담당자와 협의합니다.
가입·첫 구매·재구매의 승인 기준을 구분합니다
| 이벤트 | 보상 승인 조건 | 성과 평가 지표 |
|---|---|---|
| 가입 | 신규 계정·필수 인증·중복 제외·참여 기한 | 가입 CPA·가입 후 첫 구매율·첫 구매 CAC |
| 첫 구매 | 주문 ID·결제 완료·최소 구매액·신규 고객·환불 처리 | 승인된 첫 구매당 비용·취소율·순매출 |
| 재구매 지원·계약 확인 후 | 두 번째 유효 주문·첫 주문과 다른 주문 ID·보상 기한 | 보상 종료 후 재방문·D30 재구매율 |
- 부정 참여: 다계정·반복 결제 취소·비정상 이벤트의 제외 기준을 정합니다. 재설치 인정 여부도 계약에 명시합니다.
- 금액: 광고주가 내는 단가, 이용자가 받는 포인트, 네트워크 수수료를 각각 정리합니다.
- 기간: 참여 기한, 광고 기여 인정 기간, 구매 승인일, 재구매 관찰 기간을 정합니다.
- 중복: 고객 ID로 중복 참여를 확인하고, 기존 고객 유입은 신규 획득 실적과 구분합니다.
패션 브랜드 앱 A 캠페인 설계
목표는 일본 신규 고객의 첫 구매 확대입니다. 예산은 150만 엔, 첫 구매 목표는 600명으로 설정합니다. 재구매 목표는 설치 후 30일 내 120명이며, 상품 추천과 재방문 메시지로 구매를 유도합니다.
과금 이벤트는 신규 고객의 첫 결제 완료로 설정합니다. 취소·반품·중복 주문을 제외해 승인하고, Airbridge의 구매 이벤트를 자사 주문 데이터와 대조해 재구매까지 추적합니다.
목표대로 구매가 발생하면 광고비를 차감한 공헌이익은 12만 엔입니다. 집행 후에는 목표와 실제 CAC·재구매율을 비교하고, 이익이 남는 상품부터 예산을 늘립니다.
손익 계산 기준: 주문당 순매출 5,000엔, 광고비 차감 전 공헌이익률 45%. 순매출은 쿠폰·환불을 차감하고 세금·배송비를 제외한 금액입니다. 원가·변동 물류비·결제 수수료는 이익률에 반영했습니다.
aix 캠페인 설계 · 목표 KPI 및 예산 계획
예산은 첫 구매 CAC와
재구매·공헌이익으로 결정합니다
두 매체의 과금 방식은 달라도 성과 기준은 같아야 합니다. 신규 구매자 획득 비용과 이후 매출을 같은 기간으로 비교해 예산을 배분합니다.
| 비교 항목 | 라인야후 광고 | CPE 리워드 |
|---|---|---|
| 광고를 접하는 상황 | 콘텐츠를 보거나 상품을 검색할 때 | 포인트를 받을 수 있는 광고를 찾을 때 |
| 과금 기준 | 노출·클릭 등 상품·입찰 설정에 따름 | 약속한 이벤트의 승인 건수 |
| 운영 중 보는 지표 | 도달·클릭·설치·앱 내 전환 | 참여·이벤트 완료·승인율 |
| 최종 성과 지표 | 첫 구매 CAC·순매출·재구매 | 첫 구매 CAC·순매출·보상 이후 재구매 |
신규 고객·주문·관찰 기간을 통일합니다
- 첫 구매를 주문 ID로 검증합니다신규 고객의 첫 유효 주문을 기준으로 합니다. 주문 ID로 MMP와 자사 데이터를 대조하고, 취소·중복 주문을 제외합니다.
- 고객 ID로 신규·기존 고객을 구분합니다매체에서 지원하는 기존 고객 제외 설정을 적용합니다. 최종 실적은 자사 고객 ID로 신규 구매자와 기존 고객을 구분합니다.
- 유입 시점과 매출 관찰 기간을 맞춥니다설치일부터 30일간의 매출을 비교한다면 두 채널 모두 같은 기간을 적용합니다. 세금·배송비·쿠폰·환불도 같은 방식으로 반영합니다.
쿠폰·환불은 순매출에서 차감합니다. 청구 광고비에 포함된 수수료·매체 보상을 다시 비용으로 더하지 않고, 두 매체에 중복 귀속된 구매는 주문 ID로 통합합니다.
공헌이익 = 순매출 − 상품 원가 − 변동 물류·결제 비용 − 광고비 − 순매출·광고비에 반영하지 않은 추가 혜택 비용
퍼널별 전환율로 이탈 구간을 찾습니다
클릭 수 ÷ 노출 수 × 100. 소재별 광고 반응을 비교합니다.
광고비 ÷ 설치 수. OS·캠페인별 설치 비용을 비교합니다.
가입자 수 ÷ 설치 이용자 수 × 100. 인증·약관·로그인 단계의 이탈을 확인합니다.
상품 상세 조회자 수 ÷ 앱 실행자 수 × 100. 앱 진입 후 상품 탐색 비율을 확인합니다.
장바구니 추가 이용자 수 ÷ 상품 상세 조회자 수 × 100. 가격·재고·배송 조건의 영향을 확인합니다.
광고비 ÷ 유효 신규 첫 구매자 수. 취소·중복 주문과 기존 고객을 제외합니다.
설치 후 30일 내 2회 이상 구매자 수 ÷ 같은 고객군의 첫 구매자 수 × 100.
아래의 순서로 살펴봅시다
| 현재 성과 | 살펴볼 항목 | 운영 방법 |
|---|---|---|
| CTR은 높지만 구매 전환율은 낮음 | 광고와 상품 페이지의 가격 차이, 딥링크, 배송비, 결제 오류 | 소재→상품 상세→결제 동선을 실제 기기에서 점검 |
| CPE 참여는 많지만 승인율은 낮음 | 이벤트 매핑, 참여 기한, 기존 고객 유입, 구매 취소 | 미승인 사유를 매체별로 분류해 이벤트 설정·승인 조건 수정 |
| 첫 구매는 늘지만 재구매율은 낮음 | 보상 종료 후 이용률, 상품 만족도, 배송 경험 | 보상 종료 후 재구매를 추적하고 상품 추천·배송 경험 개선 |
| CAC는 낮지만 이익이 남지 않음 | 과도한 쿠폰, 저마진 상품, 환불·물류 비용 | 상품·혜택별 손익을 비교해 이익이 남는 캠페인에 예산 추가 |
첫 30일은 측정 검증과 구매 전환 개선에 집중합니다
| 기간 | 실행할 일 | 다음 단계 판단 |
|---|---|---|
| 1주차 · 준비 | 일본어 상품 페이지·딥링크·구매 이벤트 점검. CPE 승인·정산 조건 확정. | 테스트 주문과 MMP 구매 데이터 일치 여부 |
| 2주차 · 검증 | 라인야후 소재 2종과 CPE 첫 구매 캠페인을 소규모로 집행. | 소재별 첫 구매 CAC, 매체별 이벤트 승인율 |
| 3주차 · 개선 | 상품 상세·결제 이탈 원인을 수정하고, 취소·중복 유입을 정리. | 유효 구매 증가와 CAC 개선 여부 |
| 4주차 · 예산 조정 | 동일 유입 기간의 구매 매출과 손익을 비교해 추가 예산 결정. | D7·D14 성과로 조정. 설치 후 30일이 지난 고객군의 D30 성과 확정 |
다음 주 집행 전에 준비할 다섯 가지
첫 구매 이후의 재구매와
이익이 예산 확대의 기준입니다.
라인야후 광고는 고객의 구매 단계에 맞춰 운영하고, CPE는 첫 구매의 진입 장벽을 낮추는 데 활용합니다. 예산 확대는 유효 구매와 재구매 매출이 확인된 캠페인부터 시작합니다.
일본 EC 앱 캠페인 상담하기 ↗